Cobrança indevida recorrente após tentativa de cancelamento e recusa de estorno
Respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 19:58
ID: 255535677
Fiz uma compra nesse site e nunca consegui usar. Liguei um mês depois pra cancelar e me informaram que eu não poderia. Eu só poderia cancelar pra não fazer novas cobranças. E mesmo fazendo isso não param com a cobrança. Já é o segundo ano que me cobram e eu não consigo o estorno do valor no meu cartão. ***** Código da minha compra
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 12:33
Ol ilde{A}, tudo bem?
Informamos que sua solicita ilde{A}"o foi resolvida com sucesso.
O estorno j ilde{A}¡ foi solicitado ilde{A} operadora do seu cart ilde{A}£o de cr ilde{A}©dito, que ilde{A}© respons ilde{A}¡vel por realizar o reembolso diretamente em sua fatura. Os prazos para cr ilde{A}©dito podem variar, por isso, orientamos que acompanhe com a administradora do cart ilde{A}£o.
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