Compra de serviço de ***** via Pix para Perfect Pay com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de estorno.

Resolvido
Guapiaçu - SP
06/11/2025 às 17:38
ID: 231236779
Comprei um serviço da ***** e foi feito pagamento via pix para Perfect Pay, onde fui enganada e não devolveram meu dinheiro, no total de 3 pix nos valores de R$ 19,90, 27,00 e 67,00 totalizando 113,90. [Editado pelo Reclame Aqui], pedi a contestação do pix e eles não aceitaram.
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 10:27
Olá, tudo bem?
Localizamos o seu pedido em nosso sistema e verificamos que a sua solicitação já foi atendida em outro atendimento!
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e destacar que voltaria a fazer negócio conosco. Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.
Tenha um excelente dia!
Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 18:21
Promete e não cumpre.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5