Compra de serviço de ***** via Pix para Perfect Pay com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de estorno.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guapiaçu - SP

06/11/2025 às 17:38

ID: 231236779

Comprei um serviço da ***** e foi feito pagamento via pix para Perfect Pay, onde fui enganada e não devolveram meu dinheiro, no total de 3 pix nos valores de R$ 19,90, 27,00 e 67,00 totalizando 113,90. [Editado pelo Reclame Aqui], pedi a contestação do pix e eles não aceitaram.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/11/2025 às 10:27

Olá, tudo bem?
Localizamos o seu pedido em nosso sistema e verificamos que a sua solicitação já foi atendida em outro atendimento!


Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.


Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e destacar que voltaria a fazer negócio conosco. Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.


Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

26/11/2025 às 18:21

Promete e não cumpre.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5