Compra InstaHack
Resolvido
Céu Azul - PR
05/04/2024 às 14:41
ID: 186144247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBuscando um meio de recuperar meu Instagram, cheguei nesse PERFECTPAY onde fiz uma compra no valor de R$ 29,90 do tal InstaHack pois na pesquisa aparece várias informações, uma delas é RECUPERAR PERFIL HACKEADO OU COM SENHA INVADIDA.
Ok, fiz o pix e acessei a conta que me foi fornecida, no entanto ao acessar o próximo passo outro valor de crédito foi cobrado, no caso eu paguei R$ 47,90 por 10 créditos. Porém, nada aconteceu. Tentei acessar o Instagram, mas demora ******* segundos para ser direcionado e ao final retorna para página de créditos. Não satisfeita exijo meu dinheiro de volta, pois me senti enganada e [Editado pelo Reclame Aqui]. Tudo que a gente tenta acessar ou fazer precisa efetuar algum valor. Para blindar a conta, por exemplo, preciso efetuar outro valor. Aguardo o retorno e meu reembolso.
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Resposta da empresa
10/04/2024 às 13:00
Olá, tudo bem?
Sua solicitação foi resolvida!
Lembrando: A Perfect Pay é apenas um gateway de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender.
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra!
Tenha um excelente dia!
Como conseguimos resolver sua ******* fazer uma gentileza?
Pedimos que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui e que Voltaria a fazer negócio com a Perfect Pay!
Ficaremos gratos!
Consideração final do consumidor
12/04/2024 às 09:17
Perfect pay fez reembolso do primeiro valor, porém o insta hack não deu assistência. Estou satisfeita com Perfect Pay.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9