COMPRA NO FACEBOOK PARA SER AVALIADOR DE MARCAS DO FACEBOOK SAFESPACE

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

26/07/2023 às 16:47

ID: 168966167

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Enquanto navegava no meu facebook, fui atraído por um anúncio em vídeo que informava sobre o grande número de denúncias de anuncios falsos e que visando superar o discredito dos anuncios falsos no FACEBOOK, a empresa estava lançando uma ferramenta para que os usuários convidados fossem pagos para fazerem avaliação dos anúncios.
Apesar de que sou muito cético com isso, mais acreditei cegamente que dessa vez era verdade. Grande engano.

Mais um [Editado pelo Reclame Aqui] dentro do próprio Facebook.

O tal do Facebook Safespace, não passa de um modo enganoso que prometia que em 15 minutos de avaliação eu recuperaria o dinheiro investido.
Quando finalizei a compra recebi um E-mail com um link que dava acesso a uma página totalmente vazia, e isso é inadmissível um anúncio falso sobre o facebook dentro do próprio facebook. O produto foi pago a - Perfect Pay Conta 3

CNPJ: 28.*******.*******/*******36
PSP: https://******* Pagamentos S.A.
Identificador da transação paclkjy2qp9dcnq1fk8aziedxtb
ID da transação Pix E*******1633acx0PR9fvFJ
Código de autenticação*******

Adquiri o produto, no entanto, após entrar no link Site: https://******* que recebi via e-mail me deparei com uma página onde havia apenas um pdf indicando que devia baixar o aplicativo, o que ao tentar fazer por várias vezes não foi possível nem ou menos baixar o aplicativo, quanto mais fazer as avaliações prometidas.
Então percebi que tudo não passava de um [Editado pelo Reclame Aqui], uma enganação. E que não tem nada de verídico.
Relembro que com base no artigo 49 do código de defesa do consumidor, estou solicitando ajuda através desse suporte, na esperança de ser atendido.

Mediante os fatos aqui relatados e o comprovante de pagamento e o print da página enviado para o e-mail *******, solicito reembolso do valor pago pelo suposto aplicativo e treino vendido pela empresa Perfect Academy

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Resposta da empresa

31/07/2023 às 17:52

Olá, tudo bem ?

Sua solicitação foi realizada!

O valor é devolvido automaticamente para a mesma conta que foi utilizada para realizar o pagamento. Pedimos que em caso de dúvidas, retorne o contato através do e-mail: *******, onde teremos uma equipe pronta a ajudar.

A Perfect Pay é apenas um gateway de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender.

Ahh, pedimos que avalie esse atendimento dentro do reclame aqui e em Voltaria a fazer negócio com a Perfect Pay, ficaremos gratos!

Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

31/07/2023 às 18:59

A empresa foi super eficaz na resolução do problema, e conseguiu me fazer o extorno do dinheiro que os [Editado pelo Reclame Aqui] haviam recebido na aplicação do [Editado pelo Reclame Aqui].

Parabéns a equipe de suporte

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10