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São Paulo - SP

28/04/2025 às 10:34

ID: 215761515

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, fui uma compra dias atrás do whatsapp spy com uma promessa que conseguiria ter acesso a conversas do WhatsApp. Tentei inúmeras vezes, mas na verdade se trata de um anúncio enganoso, é apenas um curso que não entrega nada do que promete. Ainda pediu p eu colocar crédito para ter acesso, quand na verdade é outro curso.
Se necessário tenho print dos emails comprovando o pagamento.

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Resposta da empresa

28/04/2025 às 17:43

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX.

Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.

Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

01/05/2025 às 15:38

O atendente Ronaldo foi muito solicito e resolveu meu problema da melhor forma possível.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10