O que aconteceu
Realizei a compra de um serviço no site stalkea.ai, através da plataforma Perfect Pay.
O produto prometia acesso a contas e mensagens do Instagram, mas na verdade entrega apenas um aplicativo que simula a interface do Instagram e cria conversas artificiais, e induzindo a comprar outros produtos . Ou seja, trata-se de um serviço enganoso, que não entrega o que anuncia.
Já entrei em contato tanto com a empresa como pelo site e não tive retorno.
Conforme codigo de defesa do consumidor quero e tenho o direito do estorno do valor pago pelo produto enganoso.
Fico no aguardo de um posicionamento.