Conteúdo do curso Rotina Monetizada não cumpre o prometido e suporte ineficiente. Solicito reembolso.

Não resolvido
Macapá - AP
29/09/2025 às 20:30
ID: 228109963
Fiz a compra do curso Rotina Monetizada e realizei o pagamento conforme solicitado. No entanto, o conteúdo entregue está muito aquém do que foi prometido. O vídeo de divulgação passa a ideia de que o processo seria fácil e acessível para qualquer pessoa, mas na prática exige um número mínimo de seguidores para começar, o que não foi informado previamente.
Além disso, foi dito que o curso já disponibilizaria vídeos prontos para começar a ganhar dinheiro, o que também não acontece. O material consiste em diversos vídeos curtos, de um a dois minutos, que falam o óbvio e não trazem informações realmente úteis. Quando finalmente chega à parte de monetização, surgem várias exigências para a conta, tornando o processo confuso e inacessível.
Não consegui me adaptar com a quantidade de informações desencontradas e pouco claras sobre como se cadastrar e começar a ganhar dinheiro com o TikTok Shop. O suporte que tentei acessar não oferece nenhuma assistência efetiva, o que torna a experiência ainda mais frustrante. Diante disso, gostaria de solicitar meu reembolso, pois ainda estou dentro do prazo de garantia. Por favor, me informem como devo proceder para efetuar essa solicitação.
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 11:20
Olá, esperamos que esteja bem !
Sua solicitação foi resolvida com sucesso!
O reembolso já foi solicitado e, em breve, o valor será devolvido na mesma conta utilizada na compra, conforme os prazos da sua instituição financeira.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Tenha um excelente dia!
Equipe Perfect Pay
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 11:20
Não resolveu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4