Curso Rotina Monetizada não entrega o prometido e não devolvem o dinheiro após cancelamento.

Em réplica
Ipatinga - MG
10/03/2026 às 16:42
ID: 242882241
Comprei o curso rotina monetizada pelo instagram num store de uma bloqueira conhecida achei ser seguro, mas n entrega nada do prometido, além de exigir número de seguidores para as vendas, ja cancelei minha assinatura e n devolvem meu dinheiro não respondem e-mail e agora o email nem existe.
Quero meu dinheiro de volta mais ta difícil.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 17:51
Olá, tudo bem?
Localizamos o seu pedido em nosso sistema e verificamos que ele está fora do período de garantia. Informamos que, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n *****), o prazo legal de garantia para arrependimento de compras realizadas online é de 7 dias corridos a partir da data da compra ou do recebimento do produto.
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Atenciosamente,
Equipe Perfect Pay
Réplica do consumidor
10/03/2026 às 18:00
Mas eu entrei em contato com eles por email dentro do prazo e não obtive resposta.
desde então estou tratando a questão com meu cartão, não conhecia esse meio de reclamação, uma amiga me apresentou hoje, por isso o contato por aqui foi realizado hoje.