Dispulta - não reembolsaram
Resolvido
Valparaíso de Goiás - GO
10/05/2023 às 15:22
ID: 164403461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/05/******* fiz uma compra - PPCPMTB5AEC9PH, solicitei o cancelamento dentro do prazo de 7 dias, pois não era o que eu pensava, apenas enganação. Aguardei prazo de atendimento, abri dispulta e finalziaram pelo não reembolso. Primeiramente, o atendimento dessa empresa é péssimo. Quero saber o motivo do não reembolso. Enviei e-mail à Perfect pay ao responsável pela venda e nada de retorno. Quero meu dinheiro de volta e urgente.
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Resposta da empresa
10/05/2023 às 16:31
Olá, tudo bem ?
Sua solicitação foi realizada!
O valor é devolvido automaticamente para a mesma conta que foi utilizada para realizar o pagamento. Pedimos que em caso de dúvidas, retorne o contato através do e-mail: *******, onde teremos uma equipe pronta a ajudar.
A Perfect Pay é apenas um gateway de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender.
Ahh, pedimos que avalie esse atendimento dentro do reclame aqui e em Voltaria a fazer negócio com a Perfect Pay, ficaremos gratos!
Tenha um excelente dia
Consideração final do consumidor
10/05/2023 às 16:37
O atendimento pelo reclame aqui foi super contento e rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10