Ecogerador Tesla - não entrega o que promete

Question

Recebi um anuncio no facebook sobre este produto, assisti aos videos e depois fiz a compra normalmente. imediatamente rece o acesso a aula atraves da plataforma de cursos perfecty academy, onde inclusive tenho outros cursos comprados. Inicialmente recebi 5 aulas onde existem videos que mostram como montar o produto. Fiquei aguardando liberarem mais videos e ja faz 2 meses e isso não acontece. ja comprei materias para construir o Ecogerador, mas não consigo evoluir pois não tem mais aulas liberadas. ja escrevi varias vezes para o email de suporte e não respondem, acredito que foi mais um [Editado pelo Reclame Aqui].. porem a plataforma que hospeda os cursos precisa ser responsabilizada por permitir que [Editado pelo Reclame Aqui]ários usem esta estrutura para enganar a spessoas e para isso a Perfect Academy que pertence a perfect pay e ganham dinheiro com isso precisam criar praticas que impeçam este tipo de vrime e não apenas deixar quem quer entrar e fazer como quiser. isso facilitas a vida de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].. seguem alguns dados : para compor a reclamação :

link do site que ja saiu do ar:
https://**************%29&utm_content=Criativo+4&utm_id=*******19&utm_term=*******19&fbclid=PAAabeSQ4b-o_cVTuRzPiBnoMFt6fgQN1Mne2dAg0v4Xn0B-0U5q13rZiuIrA_aem_AT3orEvQcb9s4GgiUmPaX1krsXFll7Nl72wSK1gmxA6QRFao-p5TMIlUp2Drz5EayTHTPnXyWlAUY8sTbRuJ6IhW

email do suporte : rafael@https://*******
nome do responsavel : Rafael Correa
Site: https://******* - esta fora do ar tambem

abaixo tela da area de treinamento com apenas 5 aulas

quero deixar registrada a reclamação e buscar estorno do meu pagamento junto a perfect academy

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!

Lembrando: A Perfect Pay é apenas um gateway de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender.

Como o seu pagamento foi realizado via cartão de crédito, o estorno será realizado para a administradora do seu cartão e eles ficam responsáveis por devolver em sua fatura.

Caso haja alguma dúvida sobre prazo e reembolso em sua fatura, orientamos que entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito para mais informações.
Como conseguimos resolver sua ******* fazer uma gentileza?

Pedimos que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui e que Voltaria a fazer negócio com a Perfect Pay! Ficaremos gratos!
Tenha um excelente dia!

Ecogerador Tesla - não entrega o que promete

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor