Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

17/09/2023 às 23:48

ID: 172218227

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um produto prestigeslim no dia 13 de setembro de ******* que eu iria receber o programa direto no WhatsApp e no vídeo que assisti foi diferente do que comprei. Me entregaram um curso de emagrecimento sendo que no vídeo fala de um suporte de um programa exclusivo dentro de um aplicativo e WhatsApp, sendo que o que te entregam parece um curso de emagrecimento dentro de uma plataforma fórmula do emagrecimento. E dentro dessa plataforma não tem nenhum suporte e nem nada para esclarecimento. Estou arrependida da compra pois foi diferente do que prometeram. Gostaria por favor de receber o reembolso do valor que paguei pois ainda estou dentro do prazo de direito de cancelar a compra. Aguardo retorno. Obrigada.

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Resposta da empresa

18/09/2023 às 16:45

Olá, tudo bem?

Para maiores informações, entraremos em contato em até 48 horas .
Pedimos que em caso de dúvidas, retorne o contato através do e-mail: *******, onde teremos uma equipe pronta a ajudar.

Ah, pedimos também que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui e que Voltaria a fazer negócio com a
Perfect Pay! Ficaremos gratos!
Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

18/10/2023 às 19:25

Resolveram pra mim bem rápido. OBRIGADA

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10