Enganação Academy Perfectpay

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/09/2023 às 23:48
ID: 172218227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um produto prestigeslim no dia 13 de setembro de ******* que eu iria receber o programa direto no WhatsApp e no vídeo que assisti foi diferente do que comprei. Me entregaram um curso de emagrecimento sendo que no vídeo fala de um suporte de um programa exclusivo dentro de um aplicativo e WhatsApp, sendo que o que te entregam parece um curso de emagrecimento dentro de uma plataforma fórmula do emagrecimento. E dentro dessa plataforma não tem nenhum suporte e nem nada para esclarecimento. Estou arrependida da compra pois foi diferente do que prometeram. Gostaria por favor de receber o reembolso do valor que paguei pois ainda estou dentro do prazo de direito de cancelar a compra. Aguardo retorno. Obrigada.
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 16:45
Olá, tudo bem?
Para maiores informações, entraremos em contato em até 48 horas .
Pedimos que em caso de dúvidas, retorne o contato através do e-mail: *******, onde teremos uma equipe pronta a ajudar.
Ah, pedimos também que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui e que Voltaria a fazer negócio com a
Perfect Pay! Ficaremos gratos!
Tenha um excelente dia!
Consideração final do consumidor
18/10/2023 às 19:25
Resolveram pra mim bem rápido. OBRIGADA
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10