Fiz o pagamento do insta premium e não consigo sacar o dinheiro pelas avaliações que fiz. Quero meu dinheiro das taxas que paguei de volta!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Barueri - SP

24/04/2024 às 13:37

ID: 187431865

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei no insta premium, fiz as avaliações e, logo em seguida, me pediu para pagar uma taxa de 37 reais. Fiz outra avaliação e, logo em seguida que fui sacar o dinheiro, me
pediu pra pagar novamente para desbloquear e paguei 97 reais.
Depois fiz a mesma coisa e, logo em seguida, pediu para pagar 47 reais e eu fiz esse pagamento.

Quero meu dinheiro de volta, porque se vou ficar pagando um app e não vou receber o dinheiro, então esse app é enganoso.

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Resposta da empresa

24/04/2024 às 15:48

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!

Lembrando: A Perfect Pay é apenas um gateway de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender.

Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra!
Tenha um excelente dia!
Como conseguimos resolver sua ******* fazer uma gentileza?

Pedimos que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui e que Voltaria a fazer negócio com a Perfect Pay!
Ficaremos gratos!

Consideração final do consumidor

25/04/2024 às 20:12

Atendimente Excelente, pois o meu problema foi resolvido em menos de 24 horas!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10