Insatisfação com curso de dropshipping Perfect Play/Day: ferramenta instável, sem suporte e solicitação de reembolso

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João Pessoa - PB

02/12/2025 às 15:18

ID: 233494903

Comprei recentemente, no sábado à tarde, um curso/ferramenta de dropshipping oferecido pela Perfect Play / Perfect Day, e até o momento estou extremamente insatisfeita com a experiência.

O produto não corresponde ao que foi anunciado. A ferramenta apresenta instabilidade em seu uso, especialmente considerando que os valores apresentados são muito mais altos do que o praticado em plataformas amplamente utilizadas, como TikTok e Shopee. Ou seja, não há competitividade nem possibilidade real de retorno, contrariando a promessa feita na venda.

Além disso, o maior problema tem sido a falta total de suporte e atendimento. Os criadores do curso simplesmente não respondem, não retornam mensagens e não oferecem qualquer solução. A impressão é de que, após a compra, o cliente fica totalmente desamparado, sem assistência e sem orientação algo inaceitável para um produto digital de alto valor.

Estou dentro do meu prazo legal de arrependimento (7 dias) e, por isso, solicito o reembolso integral da compra. Já tentei contato pelos canais disponíveis, mas não obtive nenhum retorno. Diante disso, estou recorrendo ao Reclame Aqui para registrar formalmente minha insatisfação e garantir meus direitos.

Aguardo uma solução o mais rápido possível.

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Resposta da empresa

02/12/2025 às 16:27

Olá, esperamos que esteja bem !

Sua solicitação foi resolvida com sucesso!

O reembolso já foi solicitado e, em breve, o valor será devolvido na mesma conta utilizada na compra, conforme os prazos da sua instituição financeira.

Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.

Tenha um excelente dia!

Equipe Perfect Pay

Consideração final do consumidor

03/12/2025 às 07:10

Serviço rápido e prático.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10