Insatisfação com curso de dropshipping Perfect Play/Day: ferramenta instável, sem suporte e solicitação de reembolso

Resolvido
João Pessoa - PB
02/12/2025 às 15:18
ID: 233494903
Comprei recentemente, no sábado à tarde, um curso/ferramenta de dropshipping oferecido pela Perfect Play / Perfect Day, e até o momento estou extremamente insatisfeita com a experiência.
O produto não corresponde ao que foi anunciado. A ferramenta apresenta instabilidade em seu uso, especialmente considerando que os valores apresentados são muito mais altos do que o praticado em plataformas amplamente utilizadas, como TikTok e Shopee. Ou seja, não há competitividade nem possibilidade real de retorno, contrariando a promessa feita na venda.
Além disso, o maior problema tem sido a falta total de suporte e atendimento. Os criadores do curso simplesmente não respondem, não retornam mensagens e não oferecem qualquer solução. A impressão é de que, após a compra, o cliente fica totalmente desamparado, sem assistência e sem orientação algo inaceitável para um produto digital de alto valor.
Estou dentro do meu prazo legal de arrependimento (7 dias) e, por isso, solicito o reembolso integral da compra. Já tentei contato pelos canais disponíveis, mas não obtive nenhum retorno. Diante disso, estou recorrendo ao Reclame Aqui para registrar formalmente minha insatisfação e garantir meus direitos.
Aguardo uma solução o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 16:27
Olá, esperamos que esteja bem !
Sua solicitação foi resolvida com sucesso!
O reembolso já foi solicitado e, em breve, o valor será devolvido na mesma conta utilizada na compra, conforme os prazos da sua instituição financeira.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Tenha um excelente dia!
Equipe Perfect Pay
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 07:10
Serviço rápido e prático.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10