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Araçuaí - MG

15/07/2024 às 16:57

ID: 193003255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra do instahack com vocês, achando que assim que o pagamento fosse reconhecido eu teria acesso à minha antiga conta do Instagram. porém assim que fiz o pagamento notei que eu ainda precisaria depositar outro valor! Foi prometido o meu acesso à conta do Instagram na hora após depositar o valor R$29,90. Quero meu dinheiro de volta, esse é meu pix: *******

Caso contrário tomarei as medidas cabíveis!!!

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Resposta da empresa

26/07/2024 às 17:26

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de
pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX .
Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores
possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

26/07/2024 às 18:00

Muito bom!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8