Minerador Russo Bitcoin - Aplicativo fake
Resolvido
Apucarana - PR
09/06/2024 às 11:13
ID: 190429733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do app que promete fazer descoberta de carteiras de bitcoin com saldo e que são possíveis de transferirmos pra carteira pessoal.
O que acontece é que esse app me parece muito ser fake. Está rodando em vários dispositivos e o que acontece é uma troca de tela. Nada mais.
O problema é que a empresa que vende, usa propagandas com imagens fake nos anúncios e ainda não há suporte. Com base no código do direito do consumidor, artigo 49, eu quero reembolso.
Sei que a PerfectPay é um gatway de pagamento. Mas não tenho pra quem reclamar sobre essa compra, e o pagamento foi feito por pix pra essa empresa.
Código da compra: PPCPMTB5EMO6IM
Produto: Minerador Russo - BTC - Plano promocional
Valor: R$ 67,00
Data da compra: 08/06/******* 18:54:19
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2024 às 12:52
Olá, tudo bem?
Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.
É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de
pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX .
Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores
possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.
Tenha um excelente dia!
Consideração final do consumidor
11/06/2024 às 13:03
Empresa prestativa. Resolveu o problema com bastante agilidade. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10