Minha filha foi engana e realizou 3 PIX para Perfect Pay Tecnologia Serviços e Intermedição LTDA
Respondida
Itabuna - BA
22/01/2024 às 21:20
ID: 181039283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Dhessyka Leite estou entrando em contato pela seguinte situação:
Minha Filha de nome Hillary Leite ao assistir vídeos em TikTok de influenciadores que prometiam ganho ao avaliar roupas. Realizou 3 PIX com um total de R$85,67 (R$29,90 + R$35,90 + R$19,87) no dia 13/01/*******.
O PIX está identificado para seguinte empresa:
Perfect Pay Tecnologia Serviços e Intermediação LTDA
28.*******.*******/*******36
Gostaria de solicitar o imediato estorno desse valor, já que ela não obteve qualquer tipo de retorno ou benefício. Foi simplesmente enganada por esses "influenciadores" que direcionam um link, no qual solicita efetuar o pagamento para receber.
Estou realizando esse contato já que ela é menor de idade, sendo responsável legal dela estou realizando essa solicitação.
Segue contato de Hillary:
E-mail de Hillary: *******
A agência e conta do banco consta no anexo do comprovante dos PIX realizados.
O estorno do valor pode ser direcionada a conta dela na qual efetuou o pagamento PIX.
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 11:38
Olá, tudo bem?
Recebemos sua reclamação e ela já foi enviada para um de nossos especialistas para atendê-la da melhor forma, e em breve sua solicitação terá uma resposta.
Lembrando: A Perfect Pay é apenas um gateway de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender.
Caso tenha alguma dúvida, basta entrar em contato através do e-mail: *******,
onde teremos uma equipe para auxiliar.
Por favor, não avalie nosso atendimento antes do contato da nossa equipe.
Estamos trabalhando para melhor atender!
Tenha um excelente dia!