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São Gonçalo - RJ

12/07/2024 às 12:43

ID: 192814681

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No mês de JUNHO de *******, precisamente no dia 06, adquiri um Produto que ESTÁ SENDO AMPLAMENTE DIVULGADO NO FACEBOOK com a marca GOOGLE CAPTCHA LUCRATIVOS, da Empresa PERFECTY PAY TECNOLOGIA, SERVIÇOS E INTERMEDIAÇÃO LTDA, com CNPJ 28.*******.*******/*******36, Pertencentes aos Sócios Fernando Carreiro de Barros Muniz e Leonardo Rosa Zanette; que OFERTAM SERVIÇO DE ANÁLISES CAPTCHA USANDO O NOME DO GOOGLE, INCLUSIVE COM A LOGOMARCA DO GOOGLE NO E-MAIL PROMOCIONAL, designados CAPTCHAS de Empresas de Grandes Conceitos no mercado nacional e internacional. FIZ UM PIX DE 97,00, TENDO A PROMESSA DO REEMBOLSO LOGO EM SEGUIDA APÓS O ACESSO A PLATAFORMA. SIMPLESMENTE A PLATAFORMA NÃO EXISTE, É UMA PÁGINA ESTÁTICA, NÃO FUNCIONA NADA. E PARA COMPLETAR FICARAM DE ENVIAR O ACESSO A PLATAFORMA E ENVIO DO PIX DE R$ 97,00, APÓS 07 DIAS. JÁ TENTEI VÁRIAS VEZES O ACESSO, SEM ÊXITO ALGUM, INCLUSIVE PAGUEI A PRIMEIRA PARCELA PELOS SERVIÇOS ADQUIRIDOS, SENDO UM TOTAL DE 03 PRODUTOS + O PIX DER$ 97,00.
UMA COMPLETA FALTA DE RESPEITO, LAMENTÁVEL. PEÇO O EXTORNO DOS VALORES INVESTIDOS QUE SEGUEM ABAIXO:
PG PERFECT PAY R$ 9,74 X 12
PG PERFECT PAY R$ 6,27 X 11
PG PERFECT PAY R$ 6,73 X 12
PIX DE R$ 97,00.

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Resposta da empresa

15/07/2024 às 11:10

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Como o pagamento foi realizado via cartão de crédito, encaminhamos o estorno para operadora do cartão e eles ficam responsáveis por devolver em sua fatura.

Caso haja alguma dúvida sobre prazo e reembolso em sua fatura, orientamos que entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito para mais informações.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de
pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX .
Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores
possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.