O que aconteceu
Título: Solicitei o cancelamento de dois produtos do Invictus Digital e não tive solução
Realizei a compra de dois produtos do Invictus Digital por meio da plataforma Perfect Pay: o curso Invictus Digital e o acesso vitalício.
No dia 11 de outubro de 2026, solicitei o cancelamento dos produtos. Posteriormente, no dia 15 de outubro, entrei em contato por e-mail com o suporte da Perfect Pay e também enviei uma solicitação de reembolso diretamente pela plataforma, direcionada ao vendedor.
Até o momento, não consegui resolver a situação de forma satisfatória.
Ressalto que minha solicitação se refere aos **dois produtos adquiridos**, e não apenas a um deles. Portanto, espero que o cancelamento e o reembolso sejam tratados individualmente para ambas as compras.
Estou registrando esta reclamação porque já tentei resolver o problema pelos canais disponibilizados e preciso de um posicionamento efetivo da empresa.
**Solicito o cancelamento definitivo dos dois produtos, Invictus Digital e acesso vitalício, bem como o reembolso integral dos respectivos valores pagos**, conforme as condições aplicáveis à compra e à solicitação de cancelamento.
Observação: Anexei a esta reclamação uma cópia do e-mail enviado ao suporte da Perfect Pay no dia 15 de outubro de 2026, como comprovante da minha tentativa de resolver a situação diretamente com a empresa.
Aguardo uma solução concreta e a confirmação por escrito de que ambos os produtos foram cancelados e os reembolsos devidamente processados.