O que aconteceu
fiz uma compra nessa empresa e o produto nao era o que eu gostaria mas não conseguir acessar o produto que é apenas um video de 6 minutos no youtube , o curso de tai chi na cadeira, não consigo falar com ninguem e não consigo cancelar o produto e tem apenas um dia que comprei
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
PerfectPay respondeu
10/11/2026 às 16:23
Olá, esperamos que esteja bem!
Sua solicitação foi resolvida com sucesso!
O reembolso já foi solicitado e o valor será devolvido para a mesma conta / PIX utilizada no momento da compra, respeitando os prazos da sua instituição financeira.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e informar que voltaria a fazer negócio conosco.
Tenha um excelente dia!
Equipe Perfect Pay
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9tudo foi resolvido rapidamente, mas eu gostaria de ter o que eu comprei , mas foi devolvido o dinheiro