Não recebi acesso ao PerfectSpy a.
Resolvido
Valinhos - SP
24/09/2025 às 08:48
ID: 227675841
Bom dia, comprei o produto da PerfectSpy com publicidade pelo Instagram para controle do meu perfil. Fix o pix da compra e depois pediram novo pagamento para a segurança e depois novo pagamento (terceiro) para ativar o plano, porém não recebi o acesso. Não respondem email e o telefone do suporte não funciona. Quero cancelar as compras
Aguardo retorno
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 14:15
Olá, tudo bem?
Encaminhamos o procedimento correto para seguir com sua ******* que sua experiência seja positiva e bem atendida.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail: ******* teremos o prazer em ajudá-lo(a).
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Perfect Pay
Réplica do consumidor
24/09/2025 às 14:34
agradeço a resposta e aguardo a solução do meu problema
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 18:19
Recebi o reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10