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São José do Rio Preto - SP

17/08/2023 às 20:50

ID: 170357017

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei o produto navitan31 que promete regular a pressão arterial de forma natural, mas não consigo acessar a plataforma para acessar o conteúdo. Tentei contato com a empresa e não respondem e-mail pq o email retorna e também não atendem telefones informados. Comprei o produto pela Perfect Pay justamente por ser conceituada.
Quero o estorno e a devolução do meu dinheiro, pois desde primeiro dia estou enviando e-mails que o suporte indicou, mas e-mail nao https://******* no procom também não responderam la
Segue a baixo os detalhes da compra para que possa ser feito o estorno.
Código da compra: PPCPMTB5ALGLOI
Produto: Programa Navitan 31 -
Valor: R$ 97,00
Data da compra: 10/06/******* horas 07:56:57

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Resposta da empresa

30/08/2023 às 11:06

Olá, tudo bem ?

Recebemos sua reclamação e estamos agindo para atendê-la da melhor forma.

Entraremos em contato com mais informações.

Pedimos que em caso de dúvidas, retorne o contato através do e-mail: *******, onde teremos uma equipe pronta a ajudar.

A Perfect Pay é apenas um gateway de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender.

Ahh, pedimos que avalie esse atendimento dentro do reclame aqui e em Voltaria a fazer negócio com a
Perfect Pay, ficaremos gratos! A sua avaliação, além de ser muito importante para nós, também ajuda a melhorar o nosso trabalho!

Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

31/08/2023 às 11:38

Muito bom o atendimento da perfect pay,me avisaram até por whatsapp,e o trabalho do site reclame aqui está de parabéns ,fui no procom não resolveram em 30 dias e aqui foi bem rápido, recomendo reclame aqui e perfect pay,já o site navitan merece um processo por danos morais,imagina quantas pessoas são enganadas por eles

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10