Reclamar dessa empresa

Ilhéus - BA

09/08/2024 às 02:21

ID: 194841427

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um pacote de espionagem da AppSpy e efetuei o pagamento através da perfect pay, onde prometiam que todo o todo o conteúdo seria entregue de imediato após confirmação do pagamento, porém nada aconteceu, não funciona site, não funciona aplicativo e não tem retorno algum. Sequer opção de estorno da compra para reembolso do valor pago. Espero conseguir cancelar a compra e ter meu dinheiro de volta, já que não terei acesso ao conteúdo prometido .

Compartilhe

Resposta da empresa

09/08/2024 às 11:28

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de
pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX .
Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores
possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

07/11/2024 às 15:18

Deveriam avaliar melhor os parceiros pra evitarem esse tipo de problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4