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Resolvido

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Franco da Rocha - SP

19/06/2024 às 00:59

ID: 191126477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra do aplicativo CUPOM DE PREMIOS / CUPOM DA VEZ

PAGUEI 2 TAXAS E O SITE NÃO LIBERA NADA , NÃO REALIZA O QUE É PROMETIDO EM PROPAGANDA FEITA POR DIVERSOS INFLUENCIADORES , PROMETEM SAQUES , E OUTROS BENEFÍCIOS . NO ENTANTO NÃO TEM NADA DISTO , O SITE NÃO SAI DA SOLICITAÇÃO DE NOVO PAGAMENTO VIA PIX PARA PERFECTPAY.

SOLICITO ESTORNO DOS VALORES PAGOS .

PIX : 68,90
PIX : 99.98

A PERFECTPAY COMO INTERMEDIADORA DE TRANSAÇÕES FINANCEIRAS DEVERIA TER UMA FISCALIZAÇÃO MELHOR PARA NÃO FAZER PARTE DESTA ENGRENAGEM DE ENGANAÇÃO QUE SOFREMOS NA INTERNET.
ONDE PESSOAS DE PÉSSIMA ÍNDOLE SE UTILIZAM DOS MEIOS DE PAGAMENTOS DIGITAIS PARA [Editado pelo Reclame Aqui] A BOA FÉ DO CONSUMIDOR .

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Resposta da empresa

19/06/2024 às 10:03

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de
pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX .
Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores
possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

19/06/2024 às 20:24

Perfectpay fez o estorno dos valores , , agradeço a agilidade e a resposta rápida .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10