Pedido de Reembolso
Não respondida
Santa Vitória - MG
03/08/2026 às 17:47
ID: 255523181
Realizei a compra do produto ***** - *****
Online, porem não estou vendo um bom desempenho conforme o anunciado, por isso peço o estorno do valor pago. Código da compra: *****.
Entrei em contato com o suporte mas até o presente momento a questão não foi solucionada.
Ressalto que esta solicitação encontra amparo no Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), especialmente no art. 49, que assegura ao consumidor o direito de arrependimento nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, permitindo a desistência da contratação dentro do prazo legal de 7 (sete) dias, com devolução integral dos valores pagos.