Pedir reembolso no Perfect Pay é impossível

Reclamação resolvida

Resolvido

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Niterói - RJ

24/08/2024 às 22:03

ID: 195948523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um curso chamado Maquina de Vender PDF do vendedor Marcelo Padre curso é muito ruim e não gostei
E solicitei o reembolso pois estou na garantia de 7 dias do consumidor e não consigo contato com a empresa e nem Perfect Pay.
Quero meu reembolso.

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Resposta da empresa

27/08/2024 às 11:29

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Como o pagamento foi realizado via cartão de crédito, encaminhamos o estorno para operadora do cartão e eles ficam responsáveis por devolver em sua fatura.

Caso haja alguma dúvida sobre prazo e reembolso em sua fatura, orientamos que entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito para mais informações.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de
pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX .
Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores
possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia !

Consideração final do consumidor

29/08/2024 às 08:46

Tem que se humilhar para responder

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6