PerfectPay

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Registro - SP

07/02/2025 às 00:58

ID: 209302403

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Em 05 de Fevereiro de 2025 fiz a compra desse produto Clones Whatsapp PRO Compra: ****** , confiando nas informações publicadas no site oficial, nos vídeos promocionais e nos anúncios em redes sociais, que garantiam, de forma inequívoca, que o método ensinado para duplicar o WhatsApp seria livre do uso de aplicativos ou APKs, sendo compatível com qualquer dispositivo, incluindo iPhone e Android. Contudo, ao acessar o conteúdo, constatei que as aulas para dispositivos Android exigem a instalação de um aplicativo chamado "APK Cloner", o que contradiz frontalmente as promessas feitas nos materiais publicitários., estou reclamando aqui porque o produtor do produto que está na sua plataforma não me responde no suporte, e nem seu time de suporte não me respondeu, a Plataforma PerfectPay tem que ser responsabilizada pelo produtos que são vendidos nela, por gentileza resolvam meu problema, aguardo meu reembolso

Com base nos fatos expostos e nos meus direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor, exijo:

1. Reembolso integral do valor pago (R$ ******) no prazo máximo de 2 (dois) dias úteis, diretamente em minha conta bancária;
2. Posicionamento claro e formal da Perfect Pay sobre as medidas que serão tomadas em relação ao produtor, considerando a prática de publicidade enganosa, conforme os artigos 30, 31 e 37 do CDC;
3. Garantia de que situações semelhantes não serão perpetuadas, reforçando o compromisso com os consumidores que utilizam os serviços da Perfect Pay como intermediadora de pagamentos.