Perfect Pay Tecnologia e Serviços

Question

Fiz uma compra em 13/05/24 no APP OPINE PIX no cartão de 12 x R$ 14,70 com uma taxa de R$ 97,00 de segurança que foi pago via PIX para acessar, taxa essa que teve a intermediação da Empresa PERFECT PAY, como NAO recebi o e-mail de confirmação da compra e percebi a tempo que era um [Editado pelo Reclame Aqui] cancelei.
Fiz o cancelamento na operadora do cartão e agora solicito o ressarcimento do Valor de R$ 97,00 enviado via PIX a PERFECT PAY no dia 13/05/24 ás 21:00:03s

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Como o pagamento foi realizado via cartão de crédito, encaminhamos o estorno para operadora do cartão e eles ficam responsáveis por devolver em sua fatura.

Caso haja alguma dúvida sobre prazo e reembolso em sua fatura, orientamos que entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito para mais informações.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de
pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX .
Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores
possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e destacar que voltaria a fazer negócio conosco.
Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia !

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor