PIX MY DOLLAR - PERFECT PAY TECNOLOGIA, SERVICOS E INTERMEDIACAO LTDA

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Belém - PA

12/02/2025 às 03:22

ID: 209705237

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Prezados,

Venho através detes reclamar contra a PERFECTPAY, tendo em vista que é beneficiária do pagamento via PIX sobre a compra do produto
"Pix My Dollar - 4", bem como do produto "Potencializador de Ganhos - PMD - 4", nos seguintes termos:

Produto: "Pix My Dollar - 4"
Data da compra: 12/02/2025
Data do pagamento: 12/02/2025
Valor: PMD - R$37 [C-PR2] - R$ 37,00
Código da venda: PPCPMTB5G9650M

Produto: "Potencializador de Ganhos - PMD - 4"
Data da compra: 12/02/2025
Data do pagamento: 12/02/2025
Valor: R$ 15,00
Código da transação: PPCPMTB5G9650N

Ocorre que após o pagamento, não se tem acesso aos produtos, não enviam link, site, nada que possa fazer com que se tenha acesso e começar a utilizar o produto nos termos repassados no vídeo, o que deduz-se tratra de "[Editado pelo Reclame Aqui]".

Ainda que venha a empresa PERFECT PAY TECNOLOGIA, SERVICOS E INTERMEDIACAO LTDA justificar que atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX e que não realiza a venda direta de nenhum produto, percebe-se que ao finalizar o pagamento pix, referida empresa é a principal beneficiária, posto que o valor vai para a sua conta junto a Stone Pagamentos S.A - Agência 0001 - Conta: 96520380-5

Motivo pelo qual, venho solictar que seja devolvido o valor de R$ 52,00 (cinquenta e dois reais), sob pena de serem tomadas medidas penais e judiciais cabíveis, contra a empresa PERFECT PAY TECNOLOGIA, SERVICOS E INTERMEDIACAO LTDA.

Acreditando na solução com a devolução do valor acima, fico no aguardo de um retorno.

André Nogueira.
Contato:
e-mail: *****
WhatsApp: ***** e *****

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Resposta da empresa

12/02/2025 às 09:40

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX.

Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.

Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

12/02/2025 às 11:46

Solução rápida.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10