PIX MY DOLLAR - PERFECT PAY TECNOLOGIA, SERVICOS E INTERMEDIACAO LTDA

Resolvido
Belém - PA
12/02/2025 às 03:22
ID: 209705237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Venho através detes reclamar contra a PERFECTPAY, tendo em vista que é beneficiária do pagamento via PIX sobre a compra do produto
"Pix My Dollar - 4", bem como do produto "Potencializador de Ganhos - PMD - 4", nos seguintes termos:
Produto: "Pix My Dollar - 4"
Data da compra: 12/02/2025
Data do pagamento: 12/02/2025
Valor: PMD - R$37 [C-PR2] - R$ 37,00
Código da venda: PPCPMTB5G9650M
Produto: "Potencializador de Ganhos - PMD - 4"
Data da compra: 12/02/2025
Data do pagamento: 12/02/2025
Valor: R$ 15,00
Código da transação: PPCPMTB5G9650N
Ocorre que após o pagamento, não se tem acesso aos produtos, não enviam link, site, nada que possa fazer com que se tenha acesso e começar a utilizar o produto nos termos repassados no vídeo, o que deduz-se tratra de "[Editado pelo Reclame Aqui]".
Ainda que venha a empresa PERFECT PAY TECNOLOGIA, SERVICOS E INTERMEDIACAO LTDA justificar que atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX e que não realiza a venda direta de nenhum produto, percebe-se que ao finalizar o pagamento pix, referida empresa é a principal beneficiária, posto que o valor vai para a sua conta junto a Stone Pagamentos S.A - Agência 0001 - Conta: 96520380-5
Motivo pelo qual, venho solictar que seja devolvido o valor de R$ 52,00 (cinquenta e dois reais), sob pena de serem tomadas medidas penais e judiciais cabíveis, contra a empresa PERFECT PAY TECNOLOGIA, SERVICOS E INTERMEDIACAO LTDA.
Acreditando na solução com a devolução do valor acima, fico no aguardo de um retorno.
André Nogueira.
Contato:
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 09:40
Olá, tudo bem?
Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.
É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX.
Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.
Tenha um excelente dia!
Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 11:46
Solução rápida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10