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Belém - PA

28/02/2025 às 14:27

ID: 211107557

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu participei de 3 perguntas sobre os 3 produtos e ganhei 1.*******,10, falaram que já ia estar na conta ou seja no meu Pix, mais até agora só me pediram dinheiro pra depositar pra cadastrar, deposito pra desbloquear a quantia e depois deposito pra ser atendid logo, pra não ficar na fila. E que já iam depositar e estou até agora esperando. Isso é mentira? Ou é verdade que eu vou receber? Se for mentira gente, por favor eu quero a minha grana de volta por favor. Um deles se chama ROBERTO SUPORTE, PODEM ME AJUDAR?

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Resposta da empresa

28/02/2025 às 15:18

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX.

Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.

Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

01/03/2025 às 09:22

SATISFEITA PELO ATENDIMENTO, FOI MUITO RÁPIDO TER RESOLVIDO O MEU PROBLEMA. SÃO MUITO EFICIENTES. MUITO OBRIGADA.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10