Pix não reconhecidos para Perfect Pay suspeita de acesso indevido e solicitação de reembolso
Não respondida
Lages - SC
01/07/2026 às 22:40
ID: 252865265
No dia 30/06/2026 identifiquei em minha conta bancária vários Pix enviados para a empresa Perfect Pay nos valores de R$ 67,00, R$ 37,00, R$ 19,90 e R$ 37,00, totalizando R$ 160,90.
Informo que não realizei essas compras, não autorizei esses pagamentos e não reconheço essas transações. Também recebi e-mails informando compras aprovadas relacionadas a esses valores, porém não fiz nenhuma aquisição.
Não forneci senha ou autorização para terceiros e acredito que possa ter ocorrido acesso indevido à minha conta, resultando nesses pagamentos.
Solicito a verificação urgente da origem dessas cobranças, o cancelamento de qualquer compra vinculada aos meus dados, o bloqueio de novas cobranças e o reembolso integral dos valores retirados da minha conta sem autorização.
Possuo os comprovantes dos Pix e os e-mails recebidos como prova e posso fornecer meus dados para validação de forma privada, se necessário.
Aguardo uma solução e o retorno sobre essa situação.