Problemas com o site Love Pix. Quero reembolso

Question

No dia 18/07/******* fui induzido a utilizar o site Love Pix após ver um anúncio no TikTok prometendo ganhos financeiros através de conversas online. De acordo com o anúncio, eu precisaria pagar uma taxa de R$ 19,90 para poder sacar o dinheiro ganho.Efetuei o pagamento desta taxa via Pix conforme solicitado, mas desde então não consegui acessar o site para sacar meus ganhos. Todas as tentativas de contato com o suporte do Love Pix foram infrutíferas, não recebi qualquer resposta ou suporte para resolver essa questão.Diante disso, solicito formalmente o reembolso imediato da taxa de R$ 19,90, uma vez que não consegui utilizar os serviços prometidos pelo site e não obtive suporte adequado para resolver o problema.
Agradeço a atenção e espero uma resposta urgente para solução deste problema

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