Produto não acessível e sem dados da compra

Respondida
São Jorge dOeste - PR
01/06/2026 às 09:52
ID: 250207445
Comprei 2 produto mas no entanto não tem como acessar não recebi nem um email com os dados da compra Data da compra
01/06/2026
Data do pagamento
01/06/2026
Código da transação
*****
Data da compra
01/06/2026
Data do pagamento
01/06/2026
Código da transação
***** o suporte informado não responde quero a devolução do meu dinheiro
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 12:02
Olá, esperamos que esteja bem!
Sua solicitação foi resolvida com sucesso!
O reembolso já foi solicitado e o valor será devolvido para a mesma conta / PIX utilizada no momento da compra, respeitando os prazos da sua instituição financeira.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e informar que voltaria a fazer negócio conosco.
Tenha um excelente dia!
Equipe Perfect Pay