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Campo Belo - MG

09/03/2025 às 20:38

ID: 211715431

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite!

Fui induzido a adquirir o curso profissão lucrativa, porém, após a compra não tem nada a ver com o que eles falam no vídeo, inclusive teste as técnicas e não tive nenhum resultado.

No curso tem a opção de solicitação de reembolso no prazo de 7 dias, adquiri o curso no dia 20/02/******* e pedi o reembolso dentro do prazo de 7 dias, porém, até a presente data não houve o reembolso, já paguei a primeira parcela na fatura do meu cartão.

Peço por gentileza solução com o meu caso, pois até o momento estou completamente insatisfeito.

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Resposta da empresa

11/03/2025 às 09:11

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Como o pagamento foi realizado via cartão de crédito, encaminhamos o estorno para operadora do cartão e eles ficam responsáveis por devolver em sua fatura.

Caso haja alguma dúvida sobre prazo e reembolso em sua fatura, orientamos que entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito para mais informações.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX .

Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.

Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia!