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Iguatu - CE

12/03/2025 às 11:05

ID: 211968211

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou no aguardo do reembolso do valor pago no curso Profissão Lucrativa pelo Perfect Pay. Efetuei a compra no dia o 11/03 e no mesmo dia solicitei meu reembolso porque não era o que eu esperava nem atendeu as minhas expectativas. Eles disponibilizam um formulário na plataforma do curso para solicitar o reembolso e assim eu fiz, porém, não obtive retorno nenhum. Ainda estou aguardando a resolução. Já pedi o reembolso pela 4 vez hoje (12/03)

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 17:00

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX.

Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.

Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

12/03/2025 às 17:38

Resolveram em poucas horas após a reclamação. Parabéns a empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10