Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

25/09/2023 às 01:29

ID: 172667177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 31 de Julho ******* assinei o pacote queima 40+ pagando com cartão de crédito pela plataforma PERFECT PAY 12 PARCELAS DE R$ 29,92 e 3x de R$ 7,03 para receber indicação de alimentação.
O produto e oferecido pelo ZANON MACEDO com aplicativo de exercícios disponível para secar barriga após 40 anos.
Enfim depois de aprovado o pagamento pelo cartão de crédito foi liberado meu acesso que por algumas semanas funcionou. AGORA NÃO FUNCIONA MAIS DA UMA MSG DE INDISPONÍVEL ENVIO EMAIL PARA O SITE DO ZANON E PARA *******
*******
Ninguém responde.

Enviei msg no Instagram para Zanon Macedo e DIRECT NINGUÉM RESPONDE.

já estou pagando a terceira parcela deste projeto queima 40+ feito em 12 parcelas.

Desejo cancelamento desta compra pois com este serviço oferecido ALIAS PROMETIDO porque não entregam serviço virtual em plataforma.

Aguardo retorno
Segue fotos anexa

Marlos Sartori

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Resposta da empresa

25/09/2023 às 09:16

Olá, tudo bem ?

Recebemos sua reclamação e estamos agindo para atendê-la da melhor forma.

Entraremos em contato com mais informações.

Pedimos que em caso de dúvidas, retorne o contato através do e-mail: *******, onde teremos uma equipe pronta a ajudar.

A Perfect Pay é apenas um gateway de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender.

Ahh, pedimos que avalie esse atendimento dentro do reclame aqui e em Voltaria a fazer negócio com a
Perfect Pay, ficaremos gratos! A sua avaliação, além de ser muito importante para nós, também ajuda a melhorar o nosso trabalho!

Tenha um excelente dia!

Réplica do consumidor

25/09/2023 às 10:14

Fico grato por retornarem tão breve. Estou no aguardo de uma posição sobre este assunto. Se possível me encaminhem o CNPJ da empresa que causou este desconforto, pois eles não se identificam apenas teem o nome Zanon Macedo PROJETO QUEIMA 40+

Consideração final do consumidor

05/12/2023 às 01:19

A fonte intermediadora de pagto é aeria

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10