Propaganda enganosa do aplicativo Spy App detetive do Instagram.
Resolvido
São Paulo - SP
07/05/2025 às 14:16
ID: 216490061
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero meu dinheiro de volta.
Paguei o serviço de levantamento de informações no Instagram.
Entretanto, não houve entrega de nenhum relatório e nem retorno dos contatos.
O anúncio que me direcionou ao aplicativo estava no link *****.
Paguei via Pix o serviço, deixo aqui os dados da "empresa":
Nome: PERFECT PAY TECNOLOGIA SERVICOS E ENTERMEDIACOES LTDA
CNPJ: *****
Instituição financeira: STONE IP S.A.
Conf informações da receita federal
Sócios: ***** e *****
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 15:27
Olá, tudo bem?
Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.
É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX.
Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.
Tenha um excelente dia!
Consideração final do consumidor
07/05/2025 às 19:30
O atendimento resolveu a situação. Entretanto, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com o serviço prestado. Mesmo sendo parceiro da empresa, deveriam
Escolher com mais critério
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10