Propaganda enganosa e suporte ineficiente no Magnetize IA App

Reclamação em réplica

Em réplica

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Santo André - SP

22/07/2025 às 03:01

ID: 222661885

magnetize ia app, comprei com o acesso ilimitado de creditos que prometiam na área de venda de acesso vitalício e não era nada do anunciado, valores absurdos no site e a ia é [Editado pelo Reclame Aqui], sem contar o suporte péssimo deles

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Resposta da empresa

22/07/2025 às 16:56

Olá, tudo bem?


Conseguimos localizar o seu pedido em nosso sistema.


Nosso objetivo é garantir que sua experiência seja positiva, e estamos aqui para ajudá-lo em sua solicitação da melhor maneira possível, encaminhamos para você o procedimento correto a ser realizado.


É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX.


Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.


Caso tenha alguma dúvida, basta entrar em contato através do e-mail: *******, onde teremos uma equipe para auxiliar.


Agradecemos sua compreensão e colaboração.

Réplica do consumidor

22/07/2025 às 17:30

não é possível solicitar um reembolso do valor do produto?