Propaganda enganosa no TikTok direciona para compra de curso, não cumprindo a promessa inicial.
Resolvido
Pedreiras - MA
10/06/2026 às 13:44
ID: 251025871
Vi um anúncio no TikTok que prometia uma oportunidade/benefício específico, o que despertou meu interesse e me levou a clicar no link divulgado. No entanto, ao acessar o conteúdo, percebi que a promessa feita no anúncio não correspondia à realidade.
Após fornecer meus dados e avançar pelas etapas apresentadas, fui direcionada repetidamente para a compra de um curso, sem receber aquilo que havia sido anunciado inicialmente. Senti que a propaganda foi utilizada apenas como forma de atrair pessoas e pressioná-las a adquirir um produto pago.
Considero essa prática enganosa, pois a divulgação cria uma expectativa que não é cumprida. Solicito um posicionamento da empresa e maior transparência nas informações divulgadas em seus anúncios, para que outros consumidores não sejam induzidos ao erro.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:58
Olá, esperamos que esteja bem!
Sua solicitação foi resolvida com sucesso!
O reembolso já foi solicitado e o valor será devolvido para a mesma conta / PIX utilizada no momento da compra, respeitando os prazos da sua instituição financeira.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e informar que voltaria a fazer negócio conosco.
Tenha um excelente dia!
Equipe Perfect Pay
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 16:52
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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