Propaganda enganosa Whats detect 5.0
Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/03/2026 às 16:29
ID: 244081405
Prezados, adquiri um produto que, na propaganda fala que é uma ferramenta capaz de mostrar as atividades feitas no whatsapp. Porém, não é nada disso. É um "curso", se é que podemos chamar assim, de como fazer algumas alterações no whatsapp para clonar, ativar notificações, porém, sendo necessário ter o celular do outro em mãos. Nada do que foi vendido. Gostaria de cancelar a compra e ter o reembolso do valor, que foi através de Pix.
Código da compra: *****
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 17:05
Olá, esperamos que esteja bem !
Sua solicitação foi resolvida com sucesso!
O reembolso já foi solicitado e, em breve, o valor será devolvido na mesma conta utilizada na compra, conforme os prazos da sua instituição financeira.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Tenha um excelente dia!
Equipe Perfect Pay
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 14:30
O estorno foi feito de forma bem rápida. Entendo que a empresa só faz a intermediação entre consumidor e o vendedor do produto. Porém, deveria haver um critério mais exigente para os negócios que a Perfectpay faça negócios.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10