Propaganda enganosa Whats detect 5.0

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/03/2026 às 16:29

ID: 244081405

Prezados, adquiri um produto que, na propaganda fala que é uma ferramenta capaz de mostrar as atividades feitas no whatsapp. Porém, não é nada disso. É um "curso", se é que podemos chamar assim, de como fazer algumas alterações no whatsapp para clonar, ativar notificações, porém, sendo necessário ter o celular do outro em mãos. Nada do que foi vendido. Gostaria de cancelar a compra e ter o reembolso do valor, que foi através de Pix.
Código da compra: *****

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 17:05

Olá, esperamos que esteja bem !

Sua solicitação foi resolvida com sucesso!

O reembolso já foi solicitado e, em breve, o valor será devolvido na mesma conta utilizada na compra, conforme os prazos da sua instituição financeira.

Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.

Tenha um excelente dia!

Equipe Perfect Pay

Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 14:30

O estorno foi feito de forma bem rápida. Entendo que a empresa só faz a intermediação entre consumidor e o vendedor do produto. Porém, deveria haver um critério mais exigente para os negócios que a Perfectpay faça negócios.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10