Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/07/2026 às 10:08

ID: 252889551

Fiz 1 compras ontem a noite,e eles não entregaram, aí entrei ou vês, para reclamar, aí eles me cobraram outra vez,e não liberou o produto

Compartilhe

Resposta da empresa

02/07/2026 às 11:29


Olá, tudo bem?

Informamos que sua solicitação foi resolvida com sucesso.

O estorno já foi solicitado à operadora do seu cartão de crédito, que é responsável por realizar o reembolso diretamente em sua fatura. Os prazos para crédito podem variar, por isso, orientamos que acompanhe com a administradora do cartão.

Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Agradecemos seu contato e, caso possível, pedimos que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Equipe Perfect Pay