Recusa no reembolso dentro dos 7 dias curso Kingdom Academy
Respondida
Curitiba - PR
07/08/2026 às 20:08
ID: 255914611
Comprei o curso da Kingdom Academy pela Perfect Pay no dia 05/08/2026 e solicitei o reembolso no mesmo dia. Hoje 07/08/2026 continuo dentro do prazo de 7 dias informado pela plataforma que posso solicitar o reembolso,porem o vendedor recusou o reembolso, solicito a devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 12:57
Olá, tudo bem?
Informamos que sua solicitação foi resolvida com sucesso.
O estorno já foi solicitado à operadora do seu cartão de crédito, que é responsável por realizar o reembolso diretamente em sua fatura. Os prazos para crédito podem variar, por isso, orientamos que acompanhe com a administradora do cartão.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Agradecemos seu contato e, caso possível, pedimos que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Equipe Perfect Pay