Reembolso de Pix enviado

Question

Efetuei um Pix no valor de r$***** no dia *****reterente ao acesso a plataforma pix my dollar para resgate de um valor. O q aconteceu após o pagamento é que este valor que efetuei o Pix segundo a plataforma era para compra de um produto aí qual não solicitei.
Solicitei o reembolso através do suporte ao qual o perfect pay me direcionou mas não recebi até o presente momento nenhuma resposta e muito menos o reembolso do valor q paguei.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX.

Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.

Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia!

Reembolso de Pix enviado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor