Reembolso de produto não gostado com dificuldade de cancelamento e falta de resposta
Resolvido
São Paulo - SP
31/05/2026 às 16:56
ID: 250173657
Comprei um produto através de vocês, dia 30/05/2026 no mesmo dia tentando pedir o reembolso, porém muito burocrático, ninguém responde e não acho botão de cancelar a compra gostaria de pedir o reembolso não gostei do produto.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:03
Olá, esperamos que esteja bem!
Sua solicitação foi resolvida com sucesso!
O reembolso já foi solicitado e o valor será devolvido para a mesma conta / PIX utilizada no momento da compra, respeitando os prazos da sua instituição financeira.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e informar que voltaria a fazer negócio conosco.
Tenha um excelente dia!
Equipe Perfect Pay
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 13:42
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9