Reembolso não concedido
Respondida
Salto - SP
19/06/2026 às 12:20
ID: 251839215
Fiz uma compra on-line de um curso que ensina a vender fotos com IA porém não concordei com os termos pois lá estava dizendo que eu era obrigada a ficar com o curso a partir do momento que eu consumisse o conteúdo sem ao menos saber se valia tudo isso que prometia e pelo direito do consumidor eu tenho 7 dias de garantia pedi reembolso dentro para o produtor pelo insta e para o suporte e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 15:53
Olá, tudo bem?
Informamos que sua solicitação foi resolvida com sucesso.
O estorno já foi solicitado à operadora do seu cartão de crédito, que é responsável por realizar o reembolso diretamente em sua fatura. Os prazos para crédito podem variar, por isso, orientamos que acompanhe com a administradora do cartão.
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