Reembolso por propaganda enganosa de aplicativo espião no Instagram
Resolvido
Uberlândia - MG
22/02/2026 às 13:04
ID: 241342709
Quero meu reembolso.
Propaganda enganosa de aplicativo para espionar conversas no Instagram
Reclamação: Essa empresa StalkeIA apareceu no meu Instagram oferecendo uma forma de "espionar" conversas privadas do meu cônjuge. Mas ao fazer isso ela gera uma tela [Editado pelo Reclame Aqui] de conversas totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] e exige pagamento para liberar todas as funcionalidades. Ao fazer o pagamento eles não enviam nada e nem email algum. Tenho comprovantes dos pagamentos que eles exigem por etapas para fazer a tal liberação. Propaganda totalmente enganosa e não oferecem nenhum tipo de contato para reclamação. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e quero o reembolso por estar dentro do prazo.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 13:23
Olá, esperamos que esteja bem !
Sua solicitação foi resolvida com sucesso!
O reembolso já foi solicitado e, em breve, o valor será devolvido na mesma conta utilizada na compra, conforme os prazos da sua instituição financeira.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Tenha um excelente dia!
Equipe Perfect Pay
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 16:59
Resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10