Serviço enganoso Stalkea.ai: Aplicativo simula Instagram e não entrega o prometido
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/02/2026 às 12:20
ID: 240777789
Prezados, realizei a compra de um serviço no site stalkea.ai, através da plataforma Perfect Pay.
O produto prometia acesso a contas e mensagens do Instagram, mas na verdade entrega apenas um aplicativo que simula a interface do Instagram e cria conversas artificiais. Ou seja, trata-se de um serviço enganoso, que não entrega o que anuncia.
Conforme codigo de defesa do consumidor quero e tenho o direito do estorno do valor pago pelo produto enganoso.
Fico no aguardo de um posicionamento
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 09:55
Olá, esperamos que esteja bem !
Sua solicitação foi resolvida com sucesso!
O reembolso já foi solicitado e, em breve, o valor será devolvido na mesma conta utilizada na compra, conforme os prazos da sua instituição financeira.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Tenha um excelente dia!
Equipe Perfect Pay
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 01:50
Resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10