Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

05/04/2025 às 15:27

ID: 214030243

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Contratei um plano e fiz 2 pagamentos via pix, um no valor de ***** e outro no valor de ***** para a Spy app digital através da Perfect Pay. Não recebi e-mail para acesso, e no SMS o link não abre o que contratei. Gostaria de uma devolução, pois até desisti da utilização desses serviços. Visto que o vídeo do app induz a coisas que não são reais, sendo propaganda enganosa.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/04/2025 às 17:41

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX.

Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.

Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia!