Shopsy IA - Compra com Plano Vitalício Prometendo Conteúdo Inédito, mas Entregando Informação Básica e Dificuldades no Reembolso.
Resolvido
São Paulo - SP
03/06/2026 às 10:01
ID: 250422939
Bom dia!
Realizei a compra de um produto de geração de IA chamado Shopsy ia, incluindo o plano vitalício. No entanto, infelizmente a plataforma não correspondeu ao que foi prometido na live de divulgação no tiktok, e também estou enfrentando dificuldades com o suporte para reembolsar. Lembrando que a compra ainda se encontra dentro do prazo para solicitação do reembolso, fiz a compra dia 30.05 e solicitei o reembolso dia 31.05, até hoje só ficam enrolando e param de responder.
Considerando que adquiri o plano vitalício justamente para não precisar realizar pagamentos adicionais futuramente, fiquei bastante insatisfeito com a experiência oferecida, totalmente ridículo pagar uma valor absurdo para o conteúdo ser algo que você encontra no google, com uma simples pesquisa, por exemplo.
Dessa forma, solicito gentilmente o reembolso do valor pago (R$297 pago via PIX), devido à impossibilidade de utilização adequada da plataforma e ao não cumprimento das expectativas apresentadas no anúncio do produto.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:16
Olá, esperamos que esteja bem!
Sua solicitação foi resolvida com sucesso!
O reembolso já foi solicitado e o valor será devolvido para a mesma conta / PIX utilizada no momento da compra, respeitando os prazos da sua instituição financeira.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e informar que voltaria a fazer negócio conosco.
Tenha um excelente dia!
Equipe Perfect Pay
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 14:51
O atendimento da perfectpay foi ótimo sempre que precisei!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10