Solicitação de cancelamento e reembolso de curso na Perfect Academy devido à propaganda enganosa e qualidade insatisfatória.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

26/02/2026 às 17:05

ID: 241787787

Comprei um curso na perfect academy, mas o curso não era como o eu esperava que fosse, fizeram muita propaganda e nao entregaram o marketing que mostraram fora os bugs na tela que vez ou outra fica aparecendo os numeros do meu cpf no meio do video e videos que fi am com a tela preta, gostaria de fazer o cancelamento e receber reembolso do pagamento que efetuei.

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Resposta da empresa

26/02/2026 às 17:21

Olá, esperamos que esteja bem !

Sua solicitação foi resolvida com sucesso!

O reembolso já foi solicitado e, em breve, o valor será devolvido na mesma conta utilizada na compra, conforme os prazos da sua instituição financeira.

Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.

Tenha um excelente dia!

Equipe Perfect Pay

Consideração final do consumidor

26/02/2026 às 17:40

Solicitação resolvida quase que imediatamente agradeço a dedicada atenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10