Solicitação de estorno e cancelamento de curso na Perfect Academy
Resolvido
São Paulo - SP
28/07/2025 às 13:34
ID: 223158397
Comprei um curso na perfect academy,mas o produto vendido não funciona como prometido. Algumas ferramnetas que eu pude testar, não funionam. Na própria plataforma da perfect academy não tem a opção de reembolso. Queria solicitar meu estorno do pix. Tentei cancelar uma assinatura. A assinatura foi feita pelo meu email comercial.
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 09:51
Olá, tudo bem?
Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.
É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX.
Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.
Tenha um excelente dia!
Consideração final do consumidor
30/08/2025 às 14:34
Não vou comentar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10